オーダー家具ができるまで・・・

1, お問合せいただいたお客様へこちらからご連絡致します
2, お見積
3, ご検討
4, ご発注
5, 製作
6, 納品

お見積 ・ご発注

お問合せいただきましたら、ごちらからご連絡いたします。スケッチ・イメージ等ございましたら確認させていただきご要望をお伺いした後お見積させていただきます。
お見積は無料です。

ご発注前に・・・
可能な限り一度お会いして直接最終確認のお打合せをしたいと思っておりますが、遠方の方やお時間が取れない場合はお電話やＦＡＸなどで最終確認後ご発注となります。よりお客様のイメージに近づきご納得できるまでじっくりとお打合せをしたいと思っています。

納期

ご注文をいただいてからの製作となりますので原則1ヶ月となります。商品・ご注文時期により異なりますのでくわしくは直接お問合せ下さい。

お支払い

高額の場合はご発注をいただいた時点で半額を銀行振込していただきます。
振込みが確認できた時点で製作開始となります。
残金は納品後銀行振込でお願い致します。振込手数料はお客様負担でお願いします。

保証期間・返品

オリジナル家具
返品 は3日以内となります。無キズ・未使用の場合に限ります。返送料・返金手数料はお客様負担となります。

オーダー家具
配送中の破損・製造上の欠陥以外はお受けいたしかねますのでご了承下さい。また配送中の破損・製造上の欠陥がございましたら、納品3日以内にご連絡下さい。早急に対処させていただきます。それ以降はお受け致しかねますので商品到着後必ずご確認下さい。

保証期間につきましては、納品日より1年間となります。製造上の欠陥・故障につきましては無償で修理いたします。それ以外は有償修理となります。

キャンセル

ご注文いただいてからの製作ですので発注後の仕様・デザインの変更、キャンセルはお受け致しかねます。
やむえなくお客様都合によるキャンセルの場合、商品代金の50％をお支払頂きます。　

納品

直接お届けいたします。
遠方の場合は一般配送業者を使わせていただく場合もございますが、 配送業者を使用した場合の配送料はお客様負担となります。また配送業者を使用した場合は玄関受け渡しとなりますのでご了承ください。

メンテナンス

ご購入後に何かお困りになった場合や日々のお手入れ方法などにもその都度ご相談にのります。